Hier mal ne anleitung wie man beim Teileonkel dann vorzugehen hat bei der bestellung ( erstellt von Ben A4 2.0 aus dem A4E-Forum )
Wir alle kennen das Problem: Teile beim Freundlichen bestellen. Geht nicht, hammer net, gibts net. Daher hier die absoluten do`s and dont`s für alle die das Elend mit mir teilen Ergänzungen sind willkommen!
Wenn Du auf den Teiletresen zusteuerst, werden dahinter drei Personen zu sehen sein:
Junger Mann, schlacksig: Das ist der Lehrling, nicht ansprechen!!
Mann mittleren Alters: Gerade aus der Werkstatt versetzt. Kompetent, aber nicht an Deinem Problem interessiert. Er bestellt irgendwas nur damit Du abhaust!
Älterer Mitarbeiter mit Bart, grauen Haaren, schmaler Brille: Der kennt sich aus, unbedingt anstellen, egal wieviel kürzer die Schlange bei den anderen ist!
Wenn dieses Modell gerade nicht verfügbar ist, beachte bitte folgende Sicherheitshinweise:
1. Teilenummer vorher aus dem Forum raussuchen oder eine Anfrage stellen.
2. Wenn es nicht anders geht, folgendes bereithalten:
- Genaue Fahrzeugbeschreibung
- Fahrzeugschein
Auch wenn Du Teile von einem anderen Fahrzeug bestellen willst wird der Fahrzeugschein benötigt. Der
Teileguru wird nicht anfangen ohne Deine Ziffern 2 und 3 in den akte gehackt zu haben.
3. Als nächstes Fahrzeug angeben, unter dem das Teil tatsächlich gefunden werden kann.
Der Teilemensch wird nun einige falsche Eingaben in dieser Reihenfolge tätigen:
- Auswahl B7 statt B6
- Auswahl S4
- Besonders Tricky: Er sucht auf der Avant-Liste nach Teilen für die Limo
!Achtung bei Sonderteilen wie S-Line!
Zuerst wird er versuchen, einen normalen Ansatz zu bestellen.
Dann sagt er, der passt nicht an das normale Teil (nur bei Front richtig!), man braucht beides.
Dann sagt er, die Stoßstange ist ein Teil (Schon wieder beim S4 gelandet....)
Wenn er sagt "Ah, ich habs!" ist es die Votex-Heckschürze!
4. Als nächstes sagt er einen der folgenden Sätze:
- Ich sehe gerade, das Teil ist z.Zt. nicht lieferbar, bitte kommen Sie nächste Woche wieder
- Ich hab gerade erst in dieser Abteilung angefangen
- Das Teil kann man nicht einzeln bestellen
- Das Teil gibt es gar nicht, wo haben Sie denn das gesehen?
- Sie wissen schon, dass Sie mit dem Einbau diesen Teils die Bordelektronik zerstören. Der Can Bus wird die Kontrolle über das Fahrzeug an sich reißen und sich zu einem Despoten im Range des Master Control Programms aus TRON aufschwingen.
oder, wenn er wirklich ehrlich ist:
- Tut mir leid, ich finde es nicht, ich muss den Kollegen mit den grauen Haaren und der Brille fragen, der kennt sich aus.
5. Er bietet Dir an, zu fragen, und zurückzurufen. Dieses Ergebnis ist zufriedenstellend, wir räumen das Feld.
Fahr nach Hause, ruf den Thread auf in dem Du nach der Teilenummer gefragt hast. Inzwischen hast Du eine Antwort. Warte aus Höflichkeit 2 Stunden, dann rufst Du bei dem Teileguru an, denn ER ruft Dich eh nicht zurück. Als Du die Glastür durchschritten hast ist Dein Zettel in der Ablage "P" gelandet.
6. Gib ihm die Teilenummer damit er endlich das Teil bestellen kann.
"Das Teil können Sie morgen ab 14.00Uhr abholen"
7. Fahr NICHT am nächsten Tag um 14.00Uhr hin. Das Teil wird nicht das sein! Der Teilemensch wird sich nichtmal erinnern wer Du bist und dass Du gestern schon einmal da warst. Wenn Du doch hinfährst, erklär ihm wer Du bist und was Du willst. Er sagt dann "Das Teil muss ab Werk bestellt werden, wir rufen Sie an wenn es da ist."
8. Vergessen Sie das mit dem Anrufen. Fahren Sie am nächsten Tag hin. Das Teil ist dann da, obwohl niemand angerufen hat. Der Mann hinterm Tresen hat schon wieder vergessen was Du willst, macht ja nix, wir sind glücklich weil wir es endlich haben.